کاربرد های زبان بدن چیست؟ چه تاثیری در ارتباطات ما دارد؟

زبان بدن

 زبان بدن بر روی ارتباطات ما تاثیرزیادی می گذارد و ما باید آن را یاد بگیریم. یکی از تکنیک های

زبان همساز سازی با طرف مقابل است مثل تصویر زیر:

 

زبان بدن

 

زیرا این قابلیت را در زندگی شما به وجود می آورد که زندگی شما را از هرنظرمؤثرتر و جالب تر

وغنی تر کند. کاربردهای عملی زبان بدن تقریباً نامحدودند واغلب اوقات به طور ناخودآگاه روی

می دهند.

.
نمونه ها ی متداولی که چه زمانی و کجا ارتباط غیر کلامی دردنیای واقعی رخ می دهد عبارتند از:

اداره، هنگام فروش چیزی، گفتگوها، مصاحبه های شغلی، مباحث متقاعد کننده، تعاملات فروشنده/

مشتری، جلسات،‌سیاست،‌هنگام استخدام نیروی انسانی، آشنایی ، دوستی، تربیت فرزند،‌جلسات

کاری،‌معاملات، هنگام غذا خوردن، جلسات معلمان و والدین،‌ خرید، رهبری گروه، فعالیت های

ورزشی، برنامه های تفریحی.

در ادامه این مقاله به بررسی نقش های کلیدی فرستنده پیام، گیرنده پیام و نظاره گر پیام در یک

ارتباط می پردازیم.

زمانی که شما فرستنده هستید:

زبان بدن یک فرستنده به دو دسته تقسیم می شود:

.
آگاهانه(عمدی) و غیر آگاهانه(غیرعمدی)

.
زبان بدن عمدی: گاهی ما عمدی این رفتارها را انتخاب می کنیم زیرا هدف خاصی را انتخاب

می کنیم.

برای مثال زمانی که برای مصاحبه شغلی وارد اتاق می شویم، بدنمان را صاف می کنیم ،

لبخند می زنیم، دست می دهیم و خودمان را به اشخاصی که در اتاق هستند معرفی می کنیم.

یا در مثال دیگر زمانی که در صف خرید فروشگاه باشید و شخص دیگری با شما همزمان واردصف

شود،‌ به او نگاه نمی کنید و وارد صف می شوید و جلوتر از او قرار می گیرید نه پشت او.

.
– زمانی که دیر سرکار و یا پروژه رسیدید سعی می کنید که نگاهتان به نگاه رئیستان نیفتد

و از او دوری کنید.

– به مهمانی رفتید و غذایی که از آن متنفرید را برای شما آورده اند . برخلاف میل درونی تان

طعم غذا را با تکان دادن سرتان،‌ بستن چشم هایتان و لبخند زدن تایید می کنید .

زمانی هم هست که زبان بدن عمدی شامل هیچ گونه عمل یا رفتاری نمی شود

و انتخاب شما مبنی بر این که رفتاری را از خود بروز ندهید ،‌خود یک رفتار عمدی است.

به عنوان مثال دست فروشی در حال نزدیک شدن به شما در داخل مترو است .

شما به سرعت خودتان را مشغول کاری می کنید . مثلا به صفحه موبایل خود خیره می شوید

زیرا نمی خواهید مستقیم در چشمانش نگاه کنید و به او نه بگویید.

زمانی که شما گیرنده هستید:

زمانی که شما دریافت کننده پیامی هستید زبان بدن نقش مهمی را در دو حالت مهم بازی

می کند. اول رفتارهای غیر کلامی خودتان، سپس تفسیرتان از رفتارهای غیر کلامی فرستننده.

به عبارت دیگر گیرنده مجبور است که به طور همزمان پیام فرستنده را بفهمد،

آن را با زبان بدن خود در آمیزد و زبان بدن فرستنده را تفسیر کند.

تمام اینها در عرض چند ثانیه رخ می دهد.

دریافت پیام شما را مستلزم به قضاوت درباره پیام می کند از این قبیل که :

.
آیا واقعی است؟

آیا صادقانه است؟

آیا ضروری است؟

آیا مهم است؟

آیا کامل است؟

آیا صحت دارد؟

دریافت پیام شما را مستلزم به قضاوت درباره فرستنده می کند از این قبیل که :

آیا دارد چیزی را از من مخفی می کند؟

آیا می خواهد مرا فریب دهد؟

آیا عصبانی است؟

آیا سعی می کند مرا تهدید کند؟

آیا به من دلگرمی می دهد؟

در حقیقت زمانی که شما گیرنده هستید تفسیرتان از پیام بستگی به خیلی چیزها دارد.

واژگان،‌ تجربه،‌شخصیت،‌ تعاملات قبلی و….

اما زبان بدن یکی از عوامل بسیار قدرتمند در تفسیر شما از پیام است.

زمانی که شما ناظر هستید 

در این صورت شما درگیر ارتباط نشدید و فقط ناظر زبان بدن و رفتارهای غیرکلامی هستید.

.
در این منظر تنها مشاهده اتفاق نمی افتد. بلکه شما مانند همه مشاهده کننده های دیگر

که به یک تعامل خاص نگاه می کنند به هنگام مشاهده، چیزهایی را که دوست دارید،‌متنفرید،‌

تعصب هایتان،‌تجارب و ویژگی های شخصی تان را با آن چیزی که می بینید ترکیب می کنید.

حتی خلق و خوی شما تأثیر زیادی روی مشاهده و تفسیر تعامل ها و ارتباطتان دارد.

اگر شما خلق و خویتان تنگ است و احساس منفی دارید ممکن است در مورد دیگران هم

به همین شکل قضاوت کنید. اگر خوشحالید تفسیر شما از زبان بدن و رفتارهای غیرکلامی

دیگران احتمالاً خوشحالی و خوش خلقی است.

 

این مقاله را هم مطالعه کنید: ارتباط غیر کلامی چیست؟

 

عامل دیگر که در مشاهده شما تأثیر می گذارد

ارتباطتان باشخص یا اشخاصی است که درحال مشاهده آن ها هستید . شمابه طور طبیعی

زبان بدن یک دوست نزدیک یا عضو خانواده را با معیار متفاوتی نسبت به زبان بدن یک بیگانه

مشاهده و تفسر خواهید کرد.

من نمی گویم که شما ناظر قابل اعتمادی نیستید چون برداشت ها، شخصیت ،خلق و خوها

و روابط مربوط به خودتان را دارید، بلکه می گویم که شم اانسانید و به هیچ وجه به طور صددرصد

بی طرفانه و هدفمند عمل نمی کنید. آگاهی از این قضیه باعث می شود که شما به دنبال

مشاهدات درست و بدون قضاوت باشید به جای تعبیرها و قضاوت های شخصی.

 

تمرین: به عنوان تمرین به افرادی که در تلویزیون صحبت می کنند دقت کنید . سپس سعی کنید

شماهم با کمتر حرف زدن منظور خودتان را برسانید. برای مثال جلوی آینه بایستید و مکالمه تلفنی

انجام دهید و در حین انجان این کار به زبان بدنتان توجه کنید . حتی اگر برایتان مقدور است از یک

دوست تقاضا کنید که همزمان که با شما گفتگو می کند از او فیلم برداری کنید و سپس با هم

فیلم ضبط شده راتماشا کنید و ببینید که چقدراز آن را متوجه می شوید.

 

زبان بدن کاربردهای فراوانی در ارتباطات ما دارد که باز هم در این باره مقاله خواهم نوشت.

درباره نویسنده

فرزانه قهرماني هستم. فوق ليسانس مهندسي صنايع گرايش مديريت سيستم . در اين وب سايت هدفم آموزش فن بیان، سخنراني و توانمند سازی بانوان است .

مطالب مرتبط

5 نظر

  1. مهرانگیز

    عالی بود استاد . لذت بردم . مطالب شما ، از نمونه ها و مثالهای جامعه ای است که در آن زندگی می کنیم و بسیار ملموس است .
    توجه شما به مسائل روزمره و مورد نیاز مردم در ارتباطات ، ستودنی است . موفق باشید و پاینده

    پاسخ
  2. شهرام تجزیه‌چی

    سلام
    زبان بدن به واقع یکی از مهم‌ترین ابزارهای ارتباطی است. ممکن است حرکات ما باعث شوند مفاهیمی کاملا متضاد با گفته‌هایمان به مخاطب منتقل شود.
    ممنون که با مثال‌هایی گویا این مطلب را بیان کردید

    پاسخ

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *