در مقاله ای نکات بسیار مهمی از استیو جابز نوشته شده بود . من تصمیم گرفتم که قسمتی از ترجمه این مقاله را در این
کتاب بیاورم . نکاتی که در این مقاله مطرح شده است اگر اجرا شود به داشتن فن بیان حرفه ای ما در ارتباطات اجتماعی و
شغلی ما می انجامد.
اگر نگاهی به تاریخ بیاندازیم، می بینیم که همواره افراد سرنوشت ساز نگاه خاص خود را نسبت به مسائل داشته اند. یکی
از این افراد کسی نیست جر استیو جابز.
استیو جابز با ارزش ترین شرکت جهان را با رعایت تمام قوانین دنیای تجارت بنیان گذاری کرد.
او در مسیر کاریش با مشکلات زیادی روبرو شد. از شکست در مقابل ویندوز گرفته تا اخراج از شرکت خودش. اما او در
بیشتر مواقع توانست مشکلات را پشت سر بگذارد و پیروز میدان باشد.
جابز به واقع روش خاص خودش را برای خلق دنیای پیرامونش داشت. کاری که او می کرد باعث می شد تا مردم اعتقادات
شخصی اش را به عنوان یک حقیقت بپذیرند.
همین امر هم باعث شد تا شرکتش به جایگاه کنونی دست یابد.
استیو جابز همیشه تعدادی تکنیک مخصوص داشت تا پیروزی ش را تضمین کند. مخصوصا وقتی قرار بود باهیئت مدیره ی
موفق ترین شرکت دنیا صحبت و او راضی کند.
جابز به واقع فردی باهوش بود. وی توانست با روش های خاص خود جهان تکنولوژی را به لرزه در آورد.
اما چه چیزی بهتر از این که ما هم قدری از تکنیک های استیو جابز را یاد بگیریم. این شما و این هم تعدادی از استراتژی
های استیو جابز در مسیر کاریش.
این موارد فارغ از زمینه ی کاریتان می توانند در زندگی شما مفید و باعث بهبود بهبود بیان ودرنتیجه خوب صحبت کردن شما
شوند.
فهرست محتوا
بدون پنهان کاری و با تمام قدرت اظهار نظر کنید.
مردم با دیدن احساسات قوی شما تحت تاثیر قرار می گیرند.اظهار نظر قاطعانه از سرمایه های اصلی استیو جابز بود.
شاید شما هم باید همین روش را در چه درزمینه کاری و اجتماعی خود برای بهبود بیان خود و خوب صحبت کردن پیش
بگیرید.
فرآیند خوراندن ایده ها یا محصولات تان باید طوری پیش رود که شما را قبول کنند.
نکته: یکی از معجزات سخنوری صحبت کردن قاطعانه است .
قاطعیت در صحبت کردن نشاندهنده اطمینان شخص از مسئله یا موضوعی است که در حال صحبت کردن
دربارهآن می باشد .
این اطمینان و قاطعیت به شدت در تاثیر گذاری و پذیرش سخن از جانب شنونده،نقش دارد.
اقدامک: قاطعیت کلام
در محل کار خود یا در بر خورد با مشتری تاثیر قاطعیت در صحبت را تست کنید.
به عنوان مثال یک ویژگی محصولخود را یکبار با بیان وتن صدای معمولی وبار دیگر با لحن قاطع ومطمئن مطرح
کنید.تفاوت عکس العمل طرفمقابلتان را یادداشت کنید.
زمانی که استیو جابز در حال راه اندازی آیتونز بود، قصد داشت تا با به خدمت گرفتن تعدادی از نوازنده های معروف، توجه
همه را به محصول جدیدش جلب کند.
وی در این میان به دیدار وینتون مارسالیس (Wynton Marsalis) نوازنده ی مشهور آمریکایی رفت.
مارسالیس در مورد این ملاقات می گوید:
” جابز ۲ ساعت تمام صفحات کامپیوترش را به من نشان می داد و حرف می زد. او واقعاً انسان را تسخیر می کرد. بعد از
مدتی که از صحبت او گذشت من کاملا جذب او شده بودم و دیگر به کامپیوترش نگاه نمی کردم.
دلیل این امر هم چیزی نبود جز جادوی قاطعیت وی.”
استیو جابز قاطعیت را حتی در تبلیغاتش هم به رخ می کشید. این عمل تا جایی پیش رفت که پیام های بازرگانی این
شرکت، اپل را چیزی ورای یک برند کامپیوتری جلوه داد.
بنابراین یکی ازمواردی که برای داشتن بیان خوب و خوب صحبتکردن نیاز داریم قاطیت در کلام است.
-مردم را با چاپلوسی خلع سلاح کنید.
فرقی نمی کند که شما برای آنها کار می کنید یا آنها برای شما. مردم همیشه به دنبال تایید شدن اعمالشان می گردند.
بنابراین واکنش آنها به تایید کننده ها مثبت خواهد بود.
اگر تایید کردن آنها را ادامه دهید در نهایت به شما مشتاق خواهند شد. بخشی از زندگی نامه ی مذکور این چنین نوشته
شده است:
” جابز می توانست مردم را بنا به خواست خودش اغواء کند و البته این کار را دوست داشت.
افرادی مانند امیلیو (مدیر عامل سابق اپل) به مرور تصور می کردند:
دلیل این که استیو جابز آنها را تایید می کند این است که واقعاً برای آنها احترام قائل است و آنها را قبول دارد.
خیلی ها این تصور را داشتند که تاییده هایاستیو جابز فقط نصیب کسانی می گردد که وی آنها را می ستاید.
اما برای جابز نفرت و دوست داشتن فرقی نداشت. هر موقع که احساس نیاز می کرد با تایید و صحبت کردن با فرد مقابل
وی را اغواء میکرد.”
