در مقاله اي نكات بسيار مهمي از استيو جابز نوشته شده بود . من تصميم گرفتم كه قسمتي از ترجمه اين مقاله را در اين
كتاب بياورم . نكاتي كه در اين مقاله مطرح شده است اگر اجرا شود به داشتن فن بيان حرفه اي ما در ارتباطات اجتماعي و
شغلي ما مي انجامد.
اگر نگاهی به تاریخ بیاندازیم، می بینیم که همواره افراد سرنوشت ساز نگاه خاص خود را نسبت به مسائل داشته اند. یکی
از این افراد کسی نیست جر استیو جابز.
استیو جابز با ارزش ترین شرکت جهان را با رعایت تمام قوانین دنیای تجارت بنیان گذاری کرد.
او در مسیر کاریش با مشکلات زیادی روبرو شد. از شکست در مقابل ویندوز گرفته تا اخراج از شرکت خودش. اما او در
بیشتر مواقع توانست مشکلات را پشت سر بگذارد و پیروز میدان باشد.
جابز به واقع روش خاص خودش را برای خلق دنیای پیرامونش داشت. کاری که او می کرد باعث می شد تا مردم اعتقادات
شخصی اش را به عنوان یک حقیقت بپذیرند.
همین امر هم باعث شد تا شرکتش به جایگاه کنونی دست یابد.
استیو جابز همیشه تعدادی تكنيك مخصوص داشت تا پیروزی ش را تضمین کند. مخصوصا وقتی قرار بود باهیئت مدیره ی
موفق ترین شرکت دنیا صحبت و او راضی کند.
جابز به واقع فردی باهوش بود. وی توانست با روش های خاص خود جهان تکنولوژی را به لرزه در آورد.
اما چه چیزی بهتر از این که ما هم قدری از تکنیک های استیو جابز را یاد بگیریم. این شما و این هم تعدادی از استراتژی
های استیو جابز در مسیر کاریش.
این موارد فارغ از زمینه ی کاریتان می توانند در زندگی شما مفید و باعث بهبود بهبود بيان ودرنتيجه خوب صحبت كردن شما
شوند.
فهرست محتوا
بدون پنهان کاری و با تمام قدرت اظهار نظر کنید.
مردم با دیدن احساسات قوی شما تحت تاثیر قرار می گیرند.اظهار نظر قاطعانه از سرمایه های اصلی استیو جابز بود.
شاید شما هم باید همین روش را در چه درزمينه كاري و اجتماعي خود براي بهبود بيان خود و خوب صحبت كردن پیش
بگیرید.
فرآیند خوراندن ایده ها یا محصولات تان باید طوری پیش رود که شما را قبول کنند.
نكته: يكي از معجزات سخنوري صحبت كردن قاطعانه است .
قاطعيت در صحبت كردن نشاندهنده اطمينان شخص از مسئله يا موضوعي است كه در حال صحبت كردن
دربارهآن مي باشد .
اين اطمينان و قاطعيت به شدت در تاثير گذاري و پذيرش سخن از جانب شنونده،نقش دارد.
اقدامك: قاطعيت كلام
در محل كار خود يا در بر خورد با مشتري تاثير قاطعيت در صحبت را تست كنيد.
به عنوان مثال يك ويژگي محصولخود را يكبار با بيان وتن صداي معمولي وبار ديگر با لحن قاطع ومطمئن مطرح
كنيد.تفاوت عكس العمل طرفمقابلتان را يادداشت كنيد.
زمانی که استیو جابز در حال راه اندازی آیتونز بود، قصد داشت تا با به خدمت گرفتن تعدادی از نوازنده های معروف، توجه
همه را به محصول جدیدش جلب کند.
وی در این میان به دیدار وینتون مارسالیس (Wynton Marsalis) نوازنده ی مشهور آمریکایی رفت.
مارسالیس در مورد این ملاقات می گوید:
” جابز 2 ساعت تمام صفحات کامپیوترش را به من نشان می داد و حرف می زد. او واقعاً انسان را تسخیر می کرد. بعد از
مدتی که از صحبت او گذشت من کاملا جذب او شده بودم و دیگر به کامپیوترش نگاه نمی کردم.
دلیل این امر هم چیزی نبود جز جادوی قاطعیت وی.”
استیو جابز قاطعیت را حتی در تبلیغاتش هم به رخ می کشید. این عمل تا جایی پیش رفت که پیام های بازرگانی این
شرکت، اپل را چیزی ورای یک برند کامپیوتری جلوه داد.
بنابراين يكي ازمواردي كه براي داشتن بيان خوب و خوب صحبتكردن نياز داريم قاطيت در كلام است.
-مردم را با چاپلوسی خلع سلاح کنید.
فرقی نمی کند که شما برای آنها کار می کنید یا آنها برای شما. مردم همیشه به دنبال تایید شدن اعمالشان می گردند.
بنابراین واکنش آنها به تایید کننده ها مثبت خواهد بود.
اگر تایید کردن آنها را ادامه دهید در نهایت به شما مشتاق خواهند شد. بخشی از زندگی نامه ی مذکور این چنین نوشته
شده است:
” جابز می توانست مردم را بنا به خواست خودش اغواء کند و البته این کار را دوست داشت.
افرادی مانند امیلیو (مدیر عامل سابق اپل) به مرور تصور می کردند:
دلیل این که استیو جابز آنها را تایید می کند این است که واقعاً برای آنها احترام قائل است و آنها را قبول دارد.
خیلی ها این تصور را داشتند که تاییده هایاستیو جابز فقط نصیب کسانی می گردد که وی آنها را می ستاید.
اما برای جابز نفرت و دوست داشتن فرقی نداشت. هر موقع که احساس نیاز می کرد با تایید و صحبت كردن با فرد مقابل
وی را اغواء میکرد.”
