در این مقاله قصد دارم درباره شروع صحبت در فضاهای جدید کاری به نکات مهمی اشاره
کنم.شايد شما دیدهاید كه بعضي از افراد به هنگام ورودشان به محل كار جديد، يك گردهمايي،
كنفرانس، جشنهای مختلف به نظر میرسد كه در همهجا حضور دارند و با همه به نوعی در
حال گفتگو هستند و به شخص خاصي محدود نمیشوند. براي اين افراد هر رويدادي مربوط
به زندگي اجتماعي و یا كاري و هر موقعيت گفتگو با مردم، زمينه ساز ايجاد يك شبكه و توسعه
توانايي کاریشان است. اين مهارت ارتباطگیری و شروع گفتگو يك شايستگي و مهارت است
كه همه ما میتوانیم آن را به دست بياوريم.
مردم بزرگترین منبع ارتباطي را تشكيل میدهند. براي موفقيت بيشتر بايد تا جایی که میتوانیم
شبكه ارتباطیمان و افرادي را كه با آنها ارتباط داريم (ممكن است در آینده کسبوکارمان ما
نقش داشته باشند) را گسترش دهيم. در محيط كار بايد از صحبت كردن با افرادي كه درگير
مسائل حاشیهای هستند و ما را از تمركز بر روي موفقيتمان، دور میکنند خودداري كنيم.
.
اين مقاله را هم مطالعه كنيد: درخواست افزیش حقوق.
وارد شدن به محیطهای جديد و ناآشنا و شروع صحبت با افراد جديد ممكن است براي برخي از
افراد، مخصوصاً اگر تجربه اولين كارشان باشد، استرسزا باشد. شروع صحبت در محیط هایی كه
تازهوارد هستيم بسيار مهم است و ممکن است صحبتها و رفتار ما در اولين برخورد در ذهن
اطرافيان براي هميشه باقي بماند.
در دوران كاري خود به خاطر دارم كه شخصي كه تازهوارد سازمان شده بود و روز اول كاريش بود،
با رفتار غیرحرفهای خود اذهان اطرافيان را نسبت به خودش منفي نمود. بهعنوان نمونه راجع به
مسائل درآمدي افراد (اينكه چقدر حقوق میگیرند) از همكاران جديدش سؤال میکرد. مسلماً
هیچکس دوست ندارد با شخصي كه تازهوارد سازمان شده در رابطه با اين مسائل صحبت بكند.
نكته منفي ديگر او اين بود كه بسيار راحت با افراد برخورد میکرد، طوری یک گويي مدتها در آنجا
حضورداشته است خب نتيجه اين بود كه افراد نسبت به نزديك شدن بیشازحد او به آنها در شروع
كارش واكنش منفي (غیرمستقیم) نشان میدادند.
.
اين مقاله را هم مطالعه كنيد: حرفه ای صحبت کردن در محیط های کاری.
در ادامه به نكاتي مهم در رابطه با شروع صحبت میپردازیم. اين موارد متناسب با هر موقعيتي
است و ارتباطتان را چه بهطور تصادفي، چه دريك گردهمايي با مشتریهای جديد، در سمینارهای
صنعتي يا يك سالن تجاري بزرگ و یا در ورود به محيط كاري جديد را با افراد جديد يا افرادي كه يك يا
دو بار دیدهاید آسان میکند.
1- معرفي خودمان در شروع صحبت
در محل كار سابقم، همكاري را به خاطر دارم كه روز اول شروع كارش بود. وقتي در محوطه
سازمان در حال گذر بود به دليل ناآشنا بودن با پرسنل و حتی مديران سازمان، بدون هيچ برخورد
و ارتباطي از كنارشان رد میشد. ناگهان من بهشخصه واكنش اطرافيان علیالخصوص يكي از
مديران را بر ضد او ديدم. درواقع عدم توجه او به اطرافيان بهنوعی بیادبی و ارتباط اجتماعي
ضعيف را القا میکرد.
بنابراين نوع برخورد و شيوه سخن گفتن در روز اول بسيار مهم و حائز اهميت است. براي اولين
برخورد در روز اول، بهترين كار معرفي خودمان است. معمولاً اين سبك معرفي كه در ادامه خواهم
گفت در اولين برخورد برای شروع صحبت كاربرد دارد. يك معرفي بسيار ساده را مثال میزنم.
سلام روزتون به خیر، فرزانه قهرماني هستم و در قسمت …از امروز مشغول به كار شدم. در حال
معرفي دست دادن حس خوبي را انتقال میدهد. وقتي با كسي دست میدهیم در مورد
خصوصيات و میزان اعتمادمان قضاوت میشود. دست دادن بايد بسته، سريع، مؤدبانه، نه خيلي
سست و نه خيلي خشن باشد.
.
اين مقاله را هم مطالعه كنيد: پاسخ حرفه ای به مکالمات دشوار
.
بعد از معرفي خودمان وقتي طرف مقابل نام خود را گفت حتماً سعي كنيم بهدقت به اسم
مخاطبتان گوش كنيم و نام او را به خاطر بسپاريم. با اعتمادبهنفس شروع كنيم و به هیچوجه از
معرفي خودمان حتي به افرادي با مرتبه شغلي بالا در محل كارمان نترسيم. بنابراين بايد با
اعتمادبهنفس خودمان را معرفي كنيم وسعي كنيم در شروع صحبت اثر خوبي در ذهن آنها
بگذاريم، چراکه هرکدام از آنها میتوانند دررسیدن به اهداف آیندهمان مؤثر باشند. وقتي وارد يك
جمع میشویم و در آن جمع غريبه هستيم خودمان را براي جمع معرفي كنيم و اگر حتي يك نفر
در آن جمع ناآشنا براي ما بود، پیشدستی میکنیم و خودمان را معرفي میکنیم سپس فرد
جديد را به جمع نيز معرفي میکنیم.
اقدامك: معرفي خود در شروع صحبت
همين امروز اگر در محل كارتان حضور داريد، به 3 همكاري كه قبلاً دیدهاید ولي هرگز با آنها
صحبت نكرديد، خودتان را معرفي كنيد. بهعنوانمثال اگر در جلسهاي حضور داريد و افراد ناآشنايي
در جلسه وجود دارند خودتان را به آنها معرفي كنيد و سعی کنید شروع صحبت توسط شما
انجام شود.در مقاله بعد ادامه نکات را مطرح خواهم کرد.
با سلام
چه نکات خوب و ارزشمندی بیان نمودید، من همیشه در جاهائی که وارد میشدم، با افراد زیاد صمیمی نمی شدم، این مطالب من را واداشت که منبعد دید جدیدی نسبت به اطرافیان در محل های جدید داشته باشم.
ممنون از شما.
با سلام خدمت استاد قهرمانی
مطالب سایتتون بسیار کاربردی و راهگشا هست ، در این مقاله به زیبایی به مطالب ارزشمندی اشاره نمودید
امیدوارم همیشه سلامت باشید