بدون ایجاد دلخوری و رنجش طرف مقابلتان انتقادتان را مطرح کنید

انتقاد

در این مقاله قصد دارم درباره انتقاد کردن نکاتی را مطرح کنم. 

 

انتقاد

وقتی می خواهید انتقاد کنید اما نگران این  هستید که به طرف مقابل بربخورد از این راهکار

روانشناختی استفاده کنید. تا بدون ناراحت کردن طرف مقابل حرفتان را بزنید. .

وقتی به این شیوه انتقاد کنید می توانید مطمئن باشید که کسی را دلخور نخواهید کرد. روش انتقاد

می تواند درست یا نادرست باشد و نحوه مطرح کردن آن می تواند تاثیر به سزایی داشته باشد . شاید

شما هم تجربه کردید که گاهی وقتها ا نتقاد را می پذیریم و گاهی وقت ها کوچکترین نقد باعث می شود

که احساس کنیم زیر بار سنگین صخره ای بزرگ سینه خیز می رویم یا باعث می شود که شخصی بینهایت

دفاعی و جنجالی شویم . دراین حالت تمایل داریم انتقاد طرف را به خود شخص باز گردانیم.

چه بگوییم- چگونه بگوییم- چه زمانی بگوییم

 

این که چه می گوییم ( انتقاد را چگونه مطرح می کنیم)،چگونه می گوییم

( با چه لحنی، با چه ادبیاتی )، چه زمانی می گوییم(طرف مقابل سرحال یا کسل است،‌

در کل وقت مناسبی است؟)و… همگی بر نحوه واکنش طرف مقابل مؤثر است

این که چه می گوییم ( انتقاد را چگونه مطرح می کنیم)،چگونه می گوییم

( با چه لحنی، با چه ادبیاتی )، چه زمانی می گوییم(طرف مقابل سرحال یا کسل است،‌

در کل وقت مناسبی است؟)و… همگی بر نحوه واکنش طرف مقابل مؤثر است.

بخش مهم این راهکار کلی مربوط به زمان گفتگوی تان مربوط می شود. بهترین زمان برای انتقاد زمانی

است که از آن رویداد دور شده اید. برای مثال وقتی در مهمانی از یک رفتار همسرتان خوشتون نیامد ،

آنجا و در حضور اطرافیان و در آن محیط ، برای مطرح کردن خواسته مناسب نیست . اگرچه ممکن است

به طور کلامی به شخص بگویید که چیز مهمی نیست، مطرح کردن فوری موضوع نشان دهنده مهم بودن

آن است. چند روز صبر کردن باعث می شود که حساسیت شخص نسبتبه آن موضوع در جریان کاهش

پیدا کند. دور بودن از محیط نیز مانند فاصله زمانی بین رویداد و انتقاد شما اهمیت دارد.

هر چقدر انتقاد شما چه به لحاظ زمانی چه به لحاظ مکانی به رویداد نزدیک تر باشد احتمال اینکه طرف

مقابل حالت دفاعی بگیرد بیشتر است.

 

انتقاد

 

مواردی که باید زمان انتقاد کردن رعایت کنیم:

 

۱- در ابتدا سعی کنید از شخص اجازه بگیرید

شاید طرف مقابل به هیچ وجه تمایلی به شنیدن انتقاد از شما را نداشته باشد.

۲- در ابتدا حسن جویی(تعریف و تمجید) کنید 

به ویژگی شخصیتی مثبت طرف مقابل اشاره کنید.

۳- بیان کردن منافع شخص

 با کمال خونسردی به شخص بگویید که موضوع را به دلیل نگرانی تان در مورد او و روابط تان

مطرح می کنید.

۴- همیشه به صورت خصوصی انتقاد کنید.

حتی اگر فکر می کنید که مسئله مهمی نیست،در حضور جمع به هیچ وجه انتقاد نکنید.

۵- از رفتار انتقاد کنید نه از شخص 

به عبارت دیگر به جای گفتن” وقتی که تو آزاردهنده می شوی” بهتر است بگوییم ”

تو خیلی خوبی اما در مواقع نادری که این مسئله می افتد …”

 

این مقاله را هم مطالعه کنید: در برابر بد رفتاری کلامی چگونه رفتار کنیم

 

۶- سرزنش نکنید

پیش فرض تان این نباشد یا به کنایه این را نگویید که آن کار را عمد و آگاهانه انجام داده است .

بهتر است فرض تان این باشد که آن را از روی سهو یا حتی بدون اینکه خودش بداند انجام داده

است.

۷- یک تجربه مشترک هم اگر در گذشته پیرامون آن مسئله دارید را مطرح کنید .

هدف این فن روانشناسیاین است که با نوعی همراهی باشخص او را مقابل این اتفاق قرار

دهد نه شما را در مقابل او.

به عبارت دیگر ممکن است که چیزی شبیه این بگویید” وقتی این ..را گزارش می کردیم .

من باید دقیق تر می بودم” ..

۸- راه حل را پیشنهاد کنید .

اگر فکر می کنید راه حلی وجود ندارد اصلاً نباید موضوع را مطرح کنید

زیرا فایده و نتیجه ای نخواهد داشت. اگر هم فکر می کنید که هرچه بگویید نظرتان را قبول

نخواهد کرد مسئله را مطرح نکنید . اگر مطرح کنید فقط به فکر منافع خودتان هستید و این

کار به بهتر شدن شرایط کمک نخواهد کرد.

۹- وقتی به او بگویید که در این مورد تنها نیست انتقادتان بسیار مؤثر تر خواهد بود .

با فهماندن این موضوع که رفتارش بسیار شایع است، انتقاد را خیلی شخصی تلقی نمی کند .

و در واقع به این دلیل از انتقاد آزرده خاطر می شویم که انتقاد را متوجه شخص خودمان تلقی

می کنیم . مورد آخر اینکه برای رفع کردن انتقاد انجام شده به فرد فرصت دهید که مورد به وجود

آمده را رفع کنند.

در این مقاله نکاتی را پیرامون انتقاد مطرح کردیم لطفا نظرات خود را زیر این پست قرار دهید.

 

                                

درباره نویسنده

فرزانه قهرماني هستم. فوق ليسانس مهندسي صنايع گرايش مديريت سيستم . در اين وب سايت هدفم آموزش فن بیان، سخنراني و توانمند سازی بانوان است .

مطالب مرتبط

6 نظر

نظر بدهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *