فن بيانفن بيان در كسب و كار

چگونه نه بگوییم – مهارت نه گفتن – آموزش فن بیان و سخنرانی

چگونه نه بگوئیم

مهارت نه گفتن امروزه یک مهارت ضروری است . بيشتر اوقات در برخورد با افراد مختلف با آنكه مي دانيم كه بايد جواب نه بدهيم اينكار را نمي كنيم چون نمی دانیم که چگونه نه بگوئیم و تسليم خواسته هاي غير اصولي مي شويم . در اين حالت چون كاري را كه خلاف ميل باطني مان است را مي خواهيم انجامدهيم ناخودآگاه وارد يك گفتگوي منفي با خود مي شويم كه همين سرزنش كردن باعث كم شدن عزت نفس مان مي شود.

  • مثلاً نه در برابر درخواست فرزندتان
  • درخواست همكارتان مبني بر اينكه كاري رابه جاي او انجام دهيد تا او به كار شخصي خود بپردازد
  • درخواست رئيس يا مشتري تان مبني بر انجام كاري خارج از محدوده كاري تعريف شده شما
  • درخواست همسايه تان مبتني بر يك حضور شما در جلسات هفتگي با وجود مشغله بسيار بالايشما 
  • در خواست دوست صميمي تان براي مشاركت در يك كار مشترك و عدم تمايل شما
  • درخواست مبلغي پول توسط يكي از بستگان شما و عدم اطمينان شما از خوش حساب بودن وي

و……در این مقاله  با توجه سوالات دوستان شرکت کننده در کلاس فن بیان و سخنرانی می خواهیم راجع به اینکه چگونه نه بگوییم صحبت کنیم.

اين مقاله را هم مطالعه كنيد: برقراری ارتباط موثر با اطرافیان

راضی نگه داشتن تمام آدم‌هایی که در اطراف ما هستند تقریبا غیرممکن است ضمن اینکه وظیفه نداریم برای رضایت دیگران بیش از توان خود مسئولیت بپذیریم .در حقيقت مهارت نه گفتن و اینکه بدانیم چگونه نه بگوئیم بسیار حیاتی است. ما در برهه هايي از زندگي طبيعتاً به ديگران جواب نه مي دهيم اما چگونگي جواب نه دادن، كيفيت زندگي ما را رقم مي زند.

نه قدرتمند و مهمترين كلمه در زبان امروز، در ضمن مخرب ترين و براي بسياري سخت ترين كلمه براي ادا كردن است . به نظرمی‌رسد در جوامع مدرن امروز به کسانی احترام می‌گذارند که گرایشات و رفتارهای مثبت داشته و آمادگی ورود به هر درگیری و چالش تازه‌ای را دارند.

بر همین اساس، بسیاری از مردم حتی در مواقعی که با موضوعی مخالف هستند هم ترغیب می‌شوند، بگویند “بله”. و زمانی این موضوع جدی تر می‌شود که کاری را تنها و تنها بخاطر پاسخ مثبتی که داده‌اند مجبور به انجامش شوند و در واقع هیچ تمایلی برای انجام آن وجود ندارد.

تا جایی که باعث ايجاد حس منفي و در نتيجه كاهش عزت نفس در آنها مي شود.

با اين حال اگر به درستي بدانيم كه چطور آن را ادا كنيم اين تك كلمه از قدرتي بهره مند مي شود كه در زندگي ما وبه خصوص روي عزت نفس ما بسيار تأثير گذار خواهد بود.

اما چرا براي ما نه گفتن دشوار است ؟

 

آموزش سخنرانی و فن بیان چون مهارت نه گفتن را نداریم . معمولاً اين جواب افراد به اين سوال است .

آموزش سخنرانی و فن بیان نمي خواهم رابطه ام را خراب كنم.

آموزش سخنرانی و فن بیان نمي خواهم معامله را ببازم.

آموزش سخنرانی و فن بیان نمي خواهم فرصتهاي آتي را از دست بدهم.

آموزش سخنرانی و فن بیان احساس گناه خواهم كرد. دوست ندارم ديگران با نه گفتن من برنجند. پس باید به صورت اصولی یاد بگیریم که چگونه نه بگوئیم.

اين مقاله را هم مطالعه كنيد: تعریف عزت نفس

اما در برابر اين درخواست ها عكس العمل ما:

واكنش اول تسليم :

در اين حالت در حالي جواب آري مي دهيم كه مي خواهيم نه بگوئيم.اما نمی دانیم که چگونه نه بگوئیم در اين صورت ممكن است كه ضرر آن را مستقيماً روي كار و در نتيجه عزت نفس مان ببينيم . نيمي از مسائل ما ناشي از آن است كه در جايي كه بايد نه بگوئيم آري مي گوئيم.

واكنش دوم: جواب نه قاطع

نقطه مقابل تسليم شدن حمله كردن است . وقتی ندانیم که چگونه نه بگوئیم و مهارت نه گفتن را نداشته باشیم بدون اينكه به روابطمان فكر كنيم به قدرتمان فكر مي كنيم .ممكن است به گونه اي جواب نه بدهيم كه طرف مقابل را برنجانيم و يا روابطمان را خراب كنيم .

در حقيقت اگر به خاطر آري گفتن در جايي كه بايد نه بگوئيم ضرر مي كنيم، به سبب نه گفتن بي حساب و كتاب هم زيان هايي را متحمل خواهيم شد. زيرا در دنيايي زندگي مي كنيم كه چه در خانه، محل كار و اجتماع با تعارض روبرو مي شويم و حل تعارض يك امتياز براي ما محسوب مي شود.

واكنش سوم: اجتناب

روش سومي كه در صورت نداشتن مهارت نه گفتن انجام مي دهيم اجتناب كردن است، نه “آري” مي گوئيم و نه “نه”.اين طرز برخورد به شخصه بيشتر امروزه شاهد هستم. ازآنجائيكه  نمی دانیم چگونه نه بگوئیم و مي ترسيم كه به طرف مقابل بربخورد و از ما دلخور شود حرفي نمي زنيم به اين دل خوش مي كنيم كه مشكل خود به خود رفع مي شود.

اين نوع اجتناب كردن باعث فشارهاي عصبي خواهد شد كه مسلماً عزت نفس ما را كاهش مي دهد و اين نداي دروني در ما به وجود مي آيد كه چرا من جايي كه بايد نتوانستم يك جواب قاطع بدهم .

واكنش چهارم: تركيب

در بسياري از موارد که ما نمی دانیم چگونه نه بگوئیم به درخواست ديگران جواب آري مي دهيم، بعد از آن احساس رنجش مي كنيم  و سپس احساسات منفي را در خودمان انباشته مي كنيم در اين زمان است كه كار به انفجار مي كشد و ما حمله مي كنيم و در نتيجه احساس گناه مي كنيم كه قاتل عزت نفس است .

و به اجبار دوباره به جواب آري مي رسيم و يا اجتناب مي كنيم و اميدوار هستيم كه مسئله به خودي خود حل شود. مهارت بسیار مهم که در نه گفتن به ما کمک می کند عزت نفس است .

محصول کاربردی افزایش عزت نفس

 

چگونه نه بگوییم

نوشته های مشابه

‫2 نظرها

  1. سلام توضیح داده نشده ک چطور نه رو بگیم ک هم قاطعانه باشه هم منصفانه و دلخوری پیش نیاد

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا
آموزش فن بیان و سخنرانی سخن سبز
دریافت فایل صوتی
برای دریافت هدیه ویژه ایمیل خود را وارد کنید