معرفی کتاب : کتاب کلید را بزن – چيپ هيث و دن هيث
دراين متن قصد دارم خلاصه ” كتاب كليد را بزن ” رابنويسم. این کتاب برای تغییرات فردی و تا حدی نیز برای درک فرایند تغییرات اجتماعی مفید است.
نويسندگان کتاب کلید را بزن چيپ هيث و دن هيث دوبرادر واستادان دانشكده علوم بازرگاني نتايج دهها سال تحقيق خود را حيطه هاي روانشناسي و جامعه شناسي در كتاب كليد را بزن جمع آوري كردند تا مشخص كنند انسانها چطور مي توانند با تمسك به الگوي تغييرشغل، جامعه و زندگيشان را تغييردهند. شما خوانندگان هم مي توانيد با توجه به الگوي تغيير به موفقيت برسيد چه علاقه شما به تغيير دادن جهان باشد يا هر تغييركوچك ديگري. دراين كتاب از فيل به عنوان نيمه احساسي ما انسانها و از فيل سوار به عنوان نيمه منطقي ما ياد شده است.
فهرست محتوا
نكاتي حيرت انگيز درباره تغيير:
در روانشناسي مغزداراي دو سامانه مستقل است كه به طورهمزمان باهم كارمي كنند . نخست چيزي است كه ما آن را نيمه احساسي مي ناميم. اين بخش غريزي ماست كه درد ولذت را حس مي كند .دوم نيمه منطقي ماست كه اراده دارد وتحليل مي كند وآينده نگر است. جاناتان هايد استاد دانشگاه ويرجينيا از فيل به عنوان نيمه احساسي ما انسانها و از فيل سوار به عنوان نيمه منطقي ما ياد كرده است. ولع فيل (نيمه احساسي ما) براي خوشحالي و لذت فوري با قدرت فيل سوار(نيمه منطقي ما) مغايرت دارد، كه همانا فكركردن به نتايج دراز مدت، برنامه ريزي به فراسوي لحظه است.
اما ما براي تغييررفتار،بايد فيل سوار(بخش منطقي) را راهنمايي كنيم، به فيل انگيزه دهيم ومسير را شكل دهيم. يعني اينكه فيل سوار را با دادن جهتي روشن راهنمايي كنيم، آنچه مقاومت به نظرمي رسد فقدان شفافيت است. وبا درگيركردن بخش احساسي مردم به فيل (بخش احساسي) انگيزه دهيم. وبه مسير با ايجاد تغيير شكل دهيم.
معرفی کتاب: مهارتهای کلامی در کسب و کار
نقاط روشن را بيابيم:
براي انكه تغيير ايجاد كنيم واوضاع را تغيير دهيم،بايد دنبال نشانه هاي هرچند كوچك باشيم .ببينيم آخرين باري كه معجزه اي هرچند كوچك راحتي براي مدتي كوتاه دررابطه با مسئله اي كه مي خواهيم درآن تغيير ايجاد كنيم، تجربه كرديم كي بود؟ اكنون كه نقاط روشن راشناسايي كرديم مي توانيم از آن تقليد كنيم. اين جرقه هاي موفقيت –نقاط روشن- مي توانند مسيرعمليات راروشن كنند واين اميد را ببخشند كه تغييرممكن است.
حركات مهم رابنويسيد:
براي رهبري يك تغييربايد ابهام را از مقابل تغييربرداريم. موفق ترين تغييرها به صورت تعيين اهداف رفتاري مكتوب مي باشد.براي ايجاد حركت بايد دقيق واستوار باشيم .شفافيت مقاومت را از بين مي برد.
به مقصد اشاره كنيد:
فيل سوارنمي داند به كدام طرف برود ،آيا اصلا لازم است حركت كند يا نه. اما ما مي توانيم آن را هدايت كنيم تا به مقصد برسيم.براي آنكه چنين اتفاقي بيفتد به يك هدف احساس برانگيز احتياج داريم. هدف و مقصدي روشن كه هم براي فيل سوار هم براي فيل پر كشش باشد. اين اهداف به فيل سوار نشان مي دهد كه كجا بايد برود وبه فيل هم نشان مي دهند چرا اين سفرارزشمند است.
احساس را پيدا كنيد:
احساسات منفي باعث مي شود از خطرات دوري كنيم وبامشكلات روبرو شويم. احساس مثبت علاقه باعث مي شود ما بخواهيم دررابطه با موضوع مورد علاقه مان چيزهاي تازه بياوزيم، تجارب تازه كشف كنيم .
تغييررا كوچك كنيد:
يك راه انگيزه دادن به مردم براي تغييرآن است كه مردم حس كنند بيش ازآني كه فكر مي كنند به خط پايان نزديك ترند، وازاين كه حس كنند بخشي از سفري طولاني را پشت سر گذاشتندانگيزه پيدا ميكنند تا اينكه بخواهند درنقطه آغازي سفري كوتاهتر باشند.
به آدمها اجازه رشد دهيد:
تا اينجا بيان كرديم كه فيل سوار به جهت نياز دارد و فيل محتاج انگيزه است. اما انگيزه از اطمينان به دست مي آيد. فيل درون بايد باور كند كه مي تواند عادات بد را كناربگذارد وتغيير كند. دو راه براي ايجاد اطمينان در مردم وجود دارد به طوريكه آنها در رابطه با مبارزه طلبي شان خود را بزرگ حس كنند. شما مي توانيد تغييررا كوچك كنيد يا به مردم اجازه رشد دهيد.
محيط را عوض كنيد:
تغييردادن محيط براي آن است كه انجام رفتارهاي درست كمي آسانتر وانجام رفتارهاي اشتباه كمي سخت تر شود. تغيير ماهيت اعجاب آور وتكان دهنده است.
عاداتي را ايجادكنيد:
عادتهاي مثبتي را باتوجه به دونكته زير ايجاد كنيم كه ازتغييرمورد نظرمان حمايت كند.
1-عادت جديد بايد به پيشرفت ماموريت بينجامد.2-يادگيري عادت بايد نسبتا آسان باشد.
اگرخيلي سخت باشد خود اين عادت نيز به سختي ايجاد مي شود.
جماعت را هدايت كنيد:
مابه عنوان يك رهبر تغييرمي توانيم به افراد كمك كنيم كه راههايي براي بيان تفكرات واحساسات كه دربه وجود آوردن تغيير موثر است بيابند.ما بايد موج تغييررا آغاز كنيم .
به تغييرتداوم ببخشيد:
زماني كه تغيير عمل مي كند به دليل (منطق) فيل سوار،فيل(غريضه) ومسيري است كه در حمايت از تغيير همسو شده اند. اما هركدام از انها بايد براي تداوم در اين مسير تقويت وتشويق شوند. شناسايي توانايي ها و پاداش دادن هنگام نزديك شدن به مقصد مستلزم /ان است كه ما مدام محيط را زير نظربگيريم وبه دنبال ژرتوهاي كوچك نور باشيم.پيشرفت دشوار ولي ارزشمند است.
دانلود pdf انگلیسی خلاصه کتاب کلید را بزن
فایل فوق توسط Kim Hartman تهیه شده است.
او خلاصه کتابهای دیگری هم دارد و این خلاصهها را با زحمت و دقت خاص و به صورت هوشمندانه تهیه و تنظیم کرده است.
اگر علاقمند به خواندن خلاصه کتابهای مدیریتی هستید، حتماً سری به سایت او بزنید.
Kim Hartman Website