در اين مقاله قصد دارم درباره انتقاد كردن نكاتي را مطرح كنم.
وقتي مي خواهيد انتقاد كنيد اما نگران اين هستيد كه به طرف مقابل بربخورد از اين راهكار
روانشناختي استفاده كنيد. تا بدون ناراحت كردن طرف مقابل حرفتان را بزنيد. .
وقتي به اين شيوه انتقاد كنيد مي توانيد مطمئن باشيد كه كسي را دلخور نخواهيد كرد. روش انتقاد
مي تواند درست يا نادرست باشد و نحوه مطرح كردن آن مي تواند تاثير به سزايي داشته باشد . شايد
شما هم تجربه كرديد كه گاهي وقتها ا نتقاد را مي پذيريم و گاهي وقت ها كوچكترين نقد باعث مي شود
كه احساس كنيم زير بار سنگين صخره اي بزرگ سينه خيز مي رويم يا باعث مي شود كه شخصي بينهايت
دفاعي و جنجالي شويم . دراين حالت تمايل داريم انتقاد طرف را به خود شخص باز گردانيم.
فهرست محتوا
چه بگوييم- چگونه بگوييم- چه زماني بگوييم
اين كه چه مي گوييم ( انتقاد را چگونه مطرح مي كنيم)،چگونه مي گوييم
( با چه لحني، با چه ادبياتي )، چه زماني مي گوييم(طرف مقابل سرحال يا كسل است،
در كل وقت مناسبي است؟)و… همگي بر نحوه واكنش طرف مقابل مؤثر است
اين كه چه مي گوييم ( انتقاد را چگونه مطرح مي كنيم)،چگونه مي گوييم
( با چه لحني، با چه ادبياتي )، چه زماني مي گوييم(طرف مقابل سرحال يا كسل است،
در كل وقت مناسبي است؟)و… همگي بر نحوه واكنش طرف مقابل مؤثر است.
بخش مهم اين راهكار كلي مربوط به زمان گفتگوي تان مربوط مي شود. بهترين زمان براي انتقاد زماني
است كه از آن رويداد دور شده ايد. براي مثال وقتي در مهماني از يك رفتار همسرتان خوشتون نيامد ،
آنجا و در حضور اطرافيان و در آن محيط ، براي مطرح كردن خواسته مناسب نيست . اگرچه ممكن است
به طور كلامي به شخص بگوييد كه چيز مهمي نيست، مطرح كردن فوري موضوع نشان دهنده مهم بودن
آن است. چند روز صبر كردن باعث مي شود كه حساسيت شخص نسبتبه آن موضوع در جريان كاهش
پيدا كند. دور بودن از محيط نيز مانند فاصله زماني بين رويداد و انتقاد شما اهميت دارد.
هر چقدر انتقاد شما چه به لحاظ زماني چه به لحاظ مكاني به رويداد نزديك تر باشد احتمال اينكه طرف
مقابل حالت دفاعي بگيرد بيشتر است.
مواردي كه بايد زمان انتقاد كردن رعايت كنيم:
1- در ابتدا سعي كنيد از شخص اجازه بگيريد
شايد طرف مقابل به هيچ وجه تمايلي به شنيدن انتقاد از شما را نداشته باشد.
2- در ابتدا حسن جويي(تعريف و تمجيد) كنيد
به ويژگي شخصيتي مثبت طرف مقابل اشاره كنيد.
3- بيان كردن منافع شخص
با كمال خونسردي به شخص بگوييد كه موضوع را به دليل نگراني تان در مورد او و روابط تان
مطرح مي كنيد.
4- هميشه به صورت خصوصي انتقاد كنيد.
حتي اگر فكر مي كنيد كه مسئله مهمي نيست،در حضور جمع به هيچ وجه انتقاد نكنيد.
5- از رفتار انتقاد كنيد نه از شخص
به عبارت ديگر به جاي گفتن” وقتي كه تو آزاردهنده مي شوي” بهتر است بگوييم ”
تو خيلي خوبي اما در مواقع نادري كه اين مسئله مي افتد …”
اين مقاله را هم مطالعه كنيد: در برابر بد رفتاري كلامي چگونه رفتار كنيم
6- سرزنش نكنيد
پيش فرض تان اين نباشد يا به كنايه اين را نگوييد كه آن كار را عمد و آگاهانه انجام داده است .
بهتر است فرض تان اين باشد كه آن را از روي سهو يا حتي بدون اينكه خودش بداند انجام داده
است.
7- يك تجربه مشترك هم اگر در گذشته پيرامون آن مسئله داريد را مطرح كنيد .
هدف اين فن روانشناسياين است كه با نوعي همراهي باشخص او را مقابل اين اتفاق قرار
دهد نه شما را در مقابل او.
به عبارت ديگر ممكن است كه چيزي شبيه اين بگوييد” وقتي اين ..را گزارش مي كرديم .
من بايد دقيق تر مي بودم” ..
8- راه حل را پيشنهاد كنيد .
اگر فكر مي كنيد راه حلي وجود ندارد اصلاً نبايد موضوع را مطرح كنيد
زيرا فايده و نتيجه اي نخواهد داشت. اگر هم فكر مي كنيد كه هرچه بگوييد نظرتان را قبول
نخواهد كرد مسئله را مطرح نكنيد . اگر مطرح كنيد فقط به فكر منافع خودتان هستيد و اين
كار به بهتر شدن شرايط كمك نخواهد كرد.
9- وقتي به او بگوييد كه در اين مورد تنها نيست انتقادتان بسيار مؤثر تر خواهد بود .
با فهماندن اين موضوع كه رفتارش بسيار شايع است، انتقاد را خيلي شخصي تلقي نمي كند .
و در واقع به اين دليل از انتقاد آزرده خاطر مي شويم كه انتقاد را متوجه شخص خودمان تلقي
مي كنيم . مورد آخر اينكه براي رفع كردن انتقاد انجام شده به فرد فرصت دهيد كه مورد به وجود
آمده را رفع كنند.
در اين مقاله نكاتي را پيرامون انتقاد مطرح كرديم لطفا نظرات خود را زير اين پست قرار دهيد.
سرکار خانم قهرمانی
تشکر از مطالب خوب، کاربردی و انگیزشی که در زمینه توانمند سازی و ارتقاء مهارتهای ارتباطی بانوان ارائه داده اید.
موفق باشید.
مبحث انتقاد بسيار مهم است
ممنون از مطالب كاربردى تان
با سلام
از آموزشهای مفید و کاربردی سایت سخن سبز تشکر می کنم و برای شما آرزوی موفقیت دارم
درود. بسيار جالب و مختصر.
ممنون بابت مقاله کاربردی شما
امیدوارم در آموزشهایتان بیش از پیش موفق و موید باشید
با تشکر از مقاله مفید و کاربردیتان استاد